Información de Entregas
Información de Entregas – VEHITRON
En VEHITRON nos esforzamos por entregarte tus productos de forma rápida, segura y confiable. Realizamos despachos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas y servicio directo en zonas seleccionadas.
1. Cobertura
Hacemos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia. Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener condiciones logísticas especiales o demoras adicionales. Si tienes dudas sobre cobertura, puedes escribirnos a vehitronatencion@gmail.com o por WhatsApp al +57 322 665 3305.
2. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación:
- Eje Cafetero (Pereira, Dosquebradas, Armenia, Manizales): Entregas en el mismo día o siguiente hábil
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, etc.): 1 a 3 días hábiles
- Otros municipios o zonas rurales: 3 a 7 días hábiles
El tiempo corre a partir de la confirmación del pago o verificación de pedido si es contra entrega.
3. Métodos de envío
Utilizamos operadores logísticos confiables como Coordinadora, Envía, Interrapidísimo y servicios locales directos donde aplique. Todos los pedidos se despachan con guía rastreable.
4. Pago contra entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega en ciudades y municipios con cobertura activa. En esta modalidad, el cliente paga el valor del producto al recibirlo. Aplica únicamente para ciertos productos y valores máximos definidos. Se requiere validación de identidad o contacto previo.
5. Costos de envío
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de la compra. Para pedidos mayores a $1.000.000 COP, el envío es gratuito en zonas habilitadas. También realizamos promociones con envíos gratis según campañas activas.
6. Recomendaciones para la entrega
- Verifica que la dirección de entrega esté escrita correctamente
- Ten disponibilidad o una persona autorizada para recibir
- En caso de recibir un producto dañado, no lo aceptes y notifícanos de inmediato
7. Restricciones
VEHITRON no se hace responsable por entregas fallidas debido a datos erróneos, ausencia del cliente o rechazos sin justificación. En estos casos, el pedido puede retornar a bodega y generar nuevos cargos por reenvío.
8. Atención postventa
Si tu pedido presenta demoras o no lo has recibido dentro del plazo estimado, escríbenos a nuestro WhatsApp +57 322 665 3305 o correo atencionvehitron@gmail.com. Siempre estaremos dispuestos a ayudarte.